গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলী

গোপনীয়তা নীতি

Intaj IT-তে আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা সুরক্ষিত রাখার জন্য সব ধরনের প্রচেষ্টা চালাই। এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে আমরা গ্রাহকদের সঙ্গে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সুরক্ষিত রাখতে, যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: info@intajit.com।

আমাদের সাইট পরিদর্শন, অর্ডার দেওয়া, অথবা কোনো ফর্ম পূরণ করার মাধ্যমে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রদান করেন, যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

ব্যক্তিগত ও অ-ব্যক্তিগত তথ্য:

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মেইলিং ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনি আমাদের স্বেচ্ছায় প্রদান করেন। এছাড়াও, আপনার ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী, ইত্যাদির মতো অ-ব্যক্তিগত তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি।

কুকিজ ব্যবহার:

আমাদের সাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি চাইলে ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং:

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া, বা বিনিময় করি না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সমষ্টিগত তথ্য ভাগ করি, যা ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে যুক্ত নয়।গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন:আমরা যেকোনো সময়ে এই নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারি, এবং তা সাইটে বিজ্ঞপ্তি আকারে পোস্ট করা হবে। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করে পরিবর্তনের বিষয়ে অবগত থাকুন।—2.

শর্তাবলী

আমাদের গ্রাহকদের সুবিধার জন্য নির্ধারিত কিছু শর্তাবলী রয়েছে যা প্রতিটি ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। নিচে শর্তাবলী সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

ওয়ারেন্টি নীতিমালা:

প্রোডাক্টভেদে ভিন্ন ভিন্ন ওয়ারেন্টি এবং নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। ওয়ারেন্টি শর্তগুলো পণ্য কেনার আগে বা ডেলিভারির সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। যদি কোনো প্রোডাক্ট লাইসেন্সের আওতাভুক্ত হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ত্রুটি দেখা দেয়, তাহলে আমরা সমস্যা সমাধানের জন্য দায়বদ্ধ। তবে, গ্রাহকের ব্যক্তিগত ত্রুটি বা ডিভাইসজনিত কারণে সমস্যা হলে সাপোর্ট প্রযোজ্য হবে না।

বিক্রয় পরবর্তী সেবা:

প্রোডাক্ট বা সার্ভিস ভেদে বিক্রয় পরবর্তী সেবা পাবেন। এক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি বা সাপোর্ট সার্ভিসের অফিস আওয়ারের মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে। প্রতিকূল পরিস্থিতিতে সাপোর্ট পেতে কিছুটা দেরি হতে পারে। কোনো পণ্যে বা সেবায় বিক্রয় পরবর্তী সাপোর্ট প্রযোজ্য না হলে, সেই প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি বা সাপোর্ট দাবি করা যাবে না।

অর্ডার বাতিল বা রিপ্লেসমেন্ট:

কেবলমাত্র যদি আমরা আপনার অর্ডারকৃত প্রোডাক্ট বা সার্ভিস ডেলিভারিতে ব্যর্থ হই, তাহলে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন। সেই ক্ষেত্রে আপনি বিকল্প প্রোডাক্ট বা সার্ভিস অথবা পেমেন্ট রিফান্ড নিতে পারবেন। যদি রিপ্লেসমেন্ট প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের মূল্য বেশি হয়, অতিরিক্ত পেমেন্ট প্রদান করতে হবে।

প্রোডাক্ট বা সার্ভিস ডেলিভারি:

প্রোডাক্ট ডেলিভারি ইমেইল, মেসেঞ্জার, বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং এতে কোনো ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য নয়। সঠিক তথ্য প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব। ডেলিভারির সময়সীমা প্রতিটি প্রোডাক্ট ডিস্ক্রিপশন অনুযায়ী হবে।

—উপরোক্ত শর্তাবলী মেনে আপনি আমাদের সাইট থেকে প্রোডাক্ট বা সার্ভিস অর্ডার করতে যাচ্ছেন, এবং শর্ত বহির্ভূত কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।